Здравствуйте! Чем помочь на этом сайте?
10:24
Онлайн-чат для продаж и поддержки
Будьте на связи, когда посетитель готов спросить. AI отвечает сразу, оператор подключается в нужный момент.
Chtio объединяет чат на сайте, AI, команду поддержки и Telegram. Посетитель получает быстрый ответ, а вы сохраняете весь разговор в одном месте.
✓
Можно начать бесплатно
✓
Первые настройки за несколько минут
✓
Удобно на компьютере и телефоне
Поддержка на сайте
Сейчас онлайн
Сегодня
AI
Здравствуйте! Я помогу быстро найти ответ и при необходимости подключу специалиста.
10:24Подскажите, какой вариант подойдет для моего сайта?
10:25
О
Я уже в диалоге и вижу всю переписку. Давайте подберем лучший вариант.
10:26
Напишите сообщение
↑
AI
AI отвечает сразу
Без ожидания первого ответа
✓
Оператор видит контекст
Разговор продолжается без повторов
AI + оператор
В одном разговоре
Командная работа
Обращения не теряются
Web + Telegram
Отвечайте откуда удобно
Общая история
Контекст всегда под рукой
Попробуйте до регистрации
Примерьте Chtio к своему сайту за минуту
Введите адрес сайта и сразу увидите, как чат будет смотреться у посетителей. Регистрация для предпросмотра не нужна.
✓
Можно начать бесплатно
✓
Первые настройки за несколько минут
✓
Удобно на компьютере и телефоне
example.com
Ваш сайт уже готов к диалогу
Посетитель задает вопрос здесь и получает ответ, не уходя со страницы.
Поддержка сайта
Обычно отвечаем быстро
RU
Сегодня
Оператор печатает...
Чат работает на Chtio
Напишите сообщение
Зачем Chtio
Один диалог вместо разрозненных каналов
AI берет на себя быстрые ответы, оператор подключается к важным разговорам, а история остается общей для всей команды.
AI отвечает первым
Посетителю не приходится ждать, пока кто-то освободится. AI может сразу помочь с типовыми вопросами.
Быстрый первый ответОператор подключается без повторов
Когда нужен человек, он видит предыдущие сообщения и продолжает разговор с того же места.
Весь контекст уже перед глазамиИстория остается общей
Ответы из кабинета и Telegram остаются в одном диалоге, поэтому команда понимает, что уже обсуждали.
Меньше потерянных обращений
Простой старт
От идеи до первого диалога без лишних шагов
Сначала посмотрите результат, затем создайте проект и настройте Chtio под свой бизнес.
Посмотреть весь процессДобавьте свой сайт
Укажите адрес и выберите язык, чтобы сразу увидеть будущий чат.
Расскажите AI о бизнесе
Добавьте основную информацию, чтобы ответы соответствовали вашим товарам, услугам и правилам.
Начните общение
AI помогает с первыми вопросами, а команда подключается к диалогам там, где нужен человек.
Подойдет ли вашему сайту
Для магазинов, сервисов, компаний и образовательных проектов
Выберите сценарий, близкий вашему бизнесу, и посмотрите, какие вопросы чат помогает закрывать.
01
Интернет-магазин
Помощь с выбором, оплатой, доставкой, возвратом и статусом заказа.
→ 02Услуги и сервисы
Первичная консультация, запись, уточнение условий и передача обращения специалисту.
→ 03Обучение
Ответы по программам, расписанию, оплате и доступу к материалам.
→ 04Блог или контентный проект
Подсказки читателям, сбор вопросов и передача важных обращений автору.
→
Работайте откуда удобно
Посетитель пишет на сайте, команда отвечает в привычном месте
Chtio сохраняет разговор единым, даже если команда использует разные устройства и каналы.
Веб-кабинет. Все активные обращения и история доступны в браузере.
Telegram. Можно отвечать на новые сообщения, не переключаясь на отдельную систему.
Приложения. Windows и Android помогают оставаться на связи вне браузера.
Практика без сложных терминов
Подготовьте поддержку до установки чата
Пошаговые инструкции помогут выбрать сценарий, проверить мобильную версию и распределить работу между AI и командой.
7 мин чтения
Смотреть все руководства
Как добавить чат на сайт и правильно запустить поддержку
От подготовки материалов до тестового диалога на компьютере и телефоне.
→ 8 мин чтенияКак выбрать онлайн-чат для сайта и не переплатить за лишнее
Практическая схема выбора чата по задачам сайта, а не по рекламным обещаниям.
→ 6 мин чтенияШаблоны сообщений поддержки, которые легко адаптировать
Готовые формулировки для ключевых моментов диалога и правила безопасного использования.
→
Частые вопросы
Что важно знать перед началом
Можно ли посмотреть чат до регистрации? +
Да. Введите адрес сайта на этой странице и сразу увидите пример Chtio в привычном для посетителя виде.
Кто отвечает посетителям? +
AI может взять первый ответ на себя, а оператор подключается к разговору, когда это нужно. Вы сами выбираете подходящий сценарий.
Сохранится ли история разговора при передаче оператору? +
Да. Оператор видит предыдущие сообщения и продолжает диалог без необходимости просить посетителя повторять вопрос.
Удобно ли пользоваться Chtio с телефона? +
Да. Чат адаптируется под мобильный экран, а команда может работать через мобильное приложение или Telegram.
Посмотрите сами
Попробуйте Chtio бесплатно в течение 7 дней
Посмотрите, как чат вписывается в ваш сайт, и выберите подходящий режим работы для AI и команды.