Configura los primeros pasos en minutos
Introduce tu sitio y revisa el widget. El código personal aparece después de crear y aprobar el proyecto.
CHAT DE SOPORTE EN VIVO CON AI Y OPERADORES
Chat en vivo para tu sitio web: responde a tiempo y consigue oportunidades
Chtio reúne el chat del sitio, la IA, tu equipo de soporte y Telegram en una conversación. Mira una vista previa realista antes de registrarte o instalar el código.
AI y personas en una conversación
AI responde primero y un operador entra con todo el historial.
Control por plan
Las nuevas conversaciones se cuentan por separado para cada proyecto.
Antes del registrovista previa del futuro chat
Un historialIA, agentes y Telegram juntos
Bajo controlel widget solo funciona en dominios autorizados
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Vista previa de Chtio para tu sitio
Introduce tu sitio. Verás un widget realista con mensajes y tu idioma.
example.com
Soporte del sitio
Vista previa de Chtio para tu sitio
Chtio reúne el chat del sitio, la IA, tu equipo de soporte y Telegram en una conversación. Mira una vista previa realista antes de registrarte o instalar el código.
Así será el código
<script src="https://chtio.com/widget/embed.js" data-project-token="YOUR_TOKEN" data-position="right" async></script>
Es una demostración. El token personal y el código real aparecerán tras la aprobación.
CHAT DE SOPORTE EN VIVO CON AI Y OPERADORES
Probar en mi sitio
Mira cómo se verá Chtio en tu sitio
Antes del registro, la vista previa muestra un diseño realista, mensajes de ejemplo y el idioma elegido.
Valor para tu negocio
El visitante pregunta rápido y tu equipo responde mejor
Chtio ayuda a no perder consultas, atender fuera del escritorio y mantener el contexto de cada conversación.
Easy for customers
Visitors write directly on your website while they are still interested in your offer.
Comfortable for operators
Your team answers from a web dashboard or Telegram, with the conversation history in one place.
Safe for your domain
The widget appears only after project approval and only on domains allowed for that project.
Un widget acorde con tu marca
Configura colores, textos, horario, formularios y escenarios de disponibilidad sin editar código.
Avisos sin solicitudes perdidas
El email y Telegram avisan a tiempo al propietario y a los operadores adecuados sobre nuevas solicitudes.
Control, seguridad e historial
La protección contra spam, las restricciones, el registro de acciones y el historial mantienen un soporte fiable.
¿Encaja con tu sitio?
Para tiendas, servicios, empresas y educación
Elige un escenario y descubre qué preguntas puede resolver el chat.
01
Tienda online
Elección de producto, pago, envío, devolución y estado del pedido.
→ 02Servicios y SaaS
Primera consulta, reserva, condiciones y derivación a un especialista.
→ 03Educación
Programas, horarios, pagos y acceso a materiales.
→ 04Blog o medio
Orientar lectores, recoger preguntas y enviar consultas importantes.
→
Ayuda práctica sin tecnicismos
Prepara el soporte antes de instalar el chat
Las guías paso a paso ayudan a elegir el flujo, probar el móvil y repartir el trabajo entre IA y equipo.
7 min de lectura
Ver todas las guías →
Cómo añadir chat en vivo a tu sitio web y lanzar bien el soporte
Desde preparar la información hasta probar una conversación en ordenador y móvil.
→ 8 min de lecturaCómo elegir un chat en vivo para tu sitio sin pagar por lo que no necesitas
Lista práctica para evaluar IA, transferencia, trabajo del agente, móvil y coste total.
→ 6 min de lecturaPlantillas de mensajes de soporte fáciles de adaptar
Seis plantillas con consejos de personalización, privacidad y expectativas realistas.
→
Conexión sencilla
De la dirección web al primer mensaje
Primero revisa el chat estándar y después crea la cuenta. La web y el idioma pasan al proyecto; el diseño de pago se activa solo con Starter o un plan superior.
Introduce tu web
Creamos una vista previa sin formularios largos.
Revisa el diseño estándar
Antes del registro se muestra el diseño Free. La personalización de color, posición y estilo empieza en Starter.
Guarda el proyecto
Tras un registro rápido, los datos quedan listos en el panel.
Sin ataduras
Qué ocurre después de instalarlo
Los límites del plan se ven antes
Free usa el diseño estándar. El color, la posición y la personalización avanzada solo están disponibles desde Starter.
Puedes quitar el chat
Elimina el fragmento o desactiva el proyecto cuando ya no lo necesites.
La IA no tiene que responder a todo
Deriva preguntas complejas y limita las respuestas al conocimiento del proyecto.
Preguntas frecuentes
Antes de instalar
¿Necesito saber programar?+
No. Recibirás un código listo y una guía clara.
¿Puedo cambiar el color antes de registrarme?+
La vista previa anterior al registro muestra el diseño estándar Free. Cambiar color, posición y otros ajustes requiere Starter o un plan superior.
¿Quién responde al visitante?+
Según la configuración, responde la IA o un agente desde el panel, la app o Telegram.
¿Funciona en móvil?+
El widget y las páginas son adaptables, y los agentes pueden usar la app Android.
Conexión sencilla
Ver la vista previa
Prueba Starter gratis durante 7 días
Activa el trabajo en equipo, Telegram y funciones avanzadas sin pagar. El plan incluye además 50 000 tokens de IA.