Cómo funciona Chtio
Cómo funciona el chat en vivo Chtio en tu sitio web
El visitante abre el chat en la página, recibe respuesta de la IA o de un agente y todo el historial queda en un proyecto. Puedes ver el diseño estándar Free antes de registrarte.
Datos verificables
Datos del producto
Resumen breve con enlaces a condiciones detalladas.
Revisado:
Respuesta rápida
Respuesta rápida
El visitante abre el chat en la página, recibe respuesta de la IA o de un agente y todo el historial queda en un proyecto. Puedes ver el diseño estándar Free antes de registrarte.
Lo importante
- ✓Un solo código corto
- ✓IA más agente humano
- ✓Respuestas desde varios dispositivos
Qué obtienes
Un solo código corto
Después de crear y aprobar el proyecto, añades el código del widget al sitio una sola vez.
IA más agente humano
La IA atiende preguntas repetidas y los casos complejos pasan a una persona sin perder contexto.
Respuestas desde varios dispositivos
El equipo trabaja desde el panel, Android y Windows; Telegram está disponible en planes compatibles.
Control del propietario
Dominios, permisos, conocimiento de IA, diseño y retención siguen bajo control del propietario.
Qué ocurre después de instalarlo
El visitante pregunta
El chat se abre sobre el sitio y conserva página, idioma y contexto de la consulta.
Chtio dirige la solicitud
Según la configuración responde la IA, un agente o el formulario de solicitud.
El equipo continúa
El agente ve historial, archivos y estado y responde desde una interfaz cómoda.
El resultado queda guardado
Conversación, solicitud, valoración y eventos relacionados quedan disponibles para seguimiento.
Cómo funciona
Vista previa antes del registro
Introduce el dominio en la portada y revisa el diseño estándar Free.
Crea y activa la cuenta
El sitio y el idioma se transfieren al proyecto; Free no promete personalización de pago.
Añade y confirma el sitio
Obtén el código, indica el dominio permitido y envía el proyecto a revisión.
Configura la atención
Añade conocimiento de IA, agentes, Telegram y opciones de diseño permitidas por el plan.
Qué funciona y qué necesita integración
Disponible en Chtio
- ✓Chat web, historial y formularios de solicitud
- ✓Respuestas de IA con una base de conocimiento preparada
- ✓Varios agentes y proyectos según el plan
- ✓Android, Windows y flujos de Telegram disponibles
Requiere integración separada
- !Datos privados de pedidos, pagos o cuentas
- !Acciones automáticas en CRM, LMS o calendario
- !Decisiones legales sin fuente verificada
- !Ingresos y conversiones sin conectar analítica
Preguntas sobre este caso
¿Puedo ver el chat antes de crear una cuenta?+
Sí. La portada muestra el diseño Free estándar. El token activo aparece después de crear y aprobar el proyecto.
¿Responde la IA o un agente?+
Depende de la configuración. La IA cubre preguntas repetidas y el agente atiende casos complejos.
¿Puedo cambiar el color en Free?+
No. Free usa el diseño estándar. Color, posición y opciones avanzadas empiezan en Starter.
¿Hay que cambiar el código tras cada ajuste?+
No. El código principal se instala una vez y la mayoría de ajustes se aplican desde Chtio.
¿Se puede conectar un CRM?+
Sí, pero los datos privados y acciones externas requieren una integración segura separada.
Comprueba el recorrido del visitante en tu sitio
Introduce el dominio y mira el chat estándar antes de crear la cuenta.