Un solo código corto
Después de crear y aprobar el proyecto, añades el código del widget al sitio una sola vez.
Cómo funciona Chtio
Cómo funciona el chat en vivo Chtio en tu sitio web
El visitante abre el chat en la página, recibe respuesta de la IA o de un agente y todo el historial queda en un proyecto. Puedes ver el diseño estándar Free antes de registrarte.
Respuesta rápida
Respuesta rápida
El visitante abre el chat en la página, recibe respuesta de la IA o de un agente y todo el historial queda en un proyecto. Puedes ver el diseño estándar Free antes de registrarte.
Lo importante
- ✓Un solo código corto
- ✓IA más agente humano
- ✓Respuestas desde varios dispositivos
Qué obtienes
IA más agente humano
La IA atiende preguntas repetidas y los casos complejos pasan a una persona sin perder contexto.
Respuestas desde varios dispositivos
El equipo trabaja desde el panel, Android y Windows; Telegram está disponible en planes compatibles.
Control del propietario
Dominios, permisos, conocimiento de IA, diseño y retención siguen bajo control del propietario.
Qué ocurre después de instalarlo
El visitante pregunta
El chat se abre sobre el sitio y conserva página, idioma y contexto de la consulta.
Chtio dirige la solicitud
Según la configuración responde la IA, un agente o el formulario de solicitud.
El equipo continúa
El agente ve historial, archivos y estado y responde desde una interfaz cómoda.
El resultado queda guardado
Conversación, solicitud, valoración y eventos relacionados quedan disponibles para seguimiento.
Cómo funciona
Vista previa antes del registro
Introduce el dominio en la portada y revisa el diseño estándar Free.
Crea y activa la cuenta
El sitio y el idioma se transfieren al proyecto; Free no promete personalización de pago.
Añade y confirma el sitio
Obtén el código, indica el dominio permitido y envía el proyecto a revisión.
Configura la atención
Añade conocimiento de IA, agentes, Telegram y opciones de diseño permitidas por el plan.
Qué funciona y qué necesita integración
Disponible en Chtio
- ✓Chat web, historial y formularios de solicitud
- ✓Respuestas de IA con una base de conocimiento preparada
- ✓Varios agentes y proyectos según el plan
- ✓Android, Windows y flujos de Telegram disponibles
Requiere integración separada
- !Datos privados de pedidos, pagos o cuentas
- !Acciones automáticas en CRM, LMS o calendario
- !Decisiones legales sin fuente verificada
- !Ingresos y conversiones sin conectar analítica
Preguntas sobre este caso
¿Puedo ver el chat antes de crear una cuenta?+
Sí. La portada muestra el diseño Free estándar. El token activo aparece después de crear y aprobar el proyecto.
¿Responde la IA o un agente?+
Depende de la configuración. La IA cubre preguntas repetidas y el agente atiende casos complejos.
¿Puedo cambiar el color en Free?+
No. Free usa el diseño estándar. Color, posición y opciones avanzadas empiezan en Starter.
¿Hay que cambiar el código tras cada ajuste?+
No. El código principal se instala una vez y la mayoría de ajustes se aplican desde Chtio.
¿Se puede conectar un CRM?+
Sí, pero los datos privados y acciones externas requieren una integración segura separada.
Comprueba el recorrido del visitante en tu sitio
Introduce el dominio y mira el chat estándar antes de crear la cuenta.