Como o Chtio funciona
Como o chat online Chtio funciona no seu site
O visitante abre o chat na página, recebe resposta da IA ou de um atendente e todo o histórico fica em um projeto. O visual Free padrão pode ser visto antes do cadastro.
Fatos verificáveis
Informações do produto
Resumo curto com links para condições detalhadas.
Revisado:
Resposta rápida
Resposta rápida
O visitante abre o chat na página, recebe resposta da IA ou de um atendente e todo o histórico fica em um projeto. O visual Free padrão pode ser visto antes do cadastro.
O que importa
- ✓Um único código curto
- ✓IA e atendente humano
- ✓Respostas em vários dispositivos
O que você recebe
Um único código curto
Depois de criar e aprovar o projeto, você adiciona o código do widget ao site uma única vez.
IA e atendente humano
A IA resolve perguntas repetidas e casos complexos passam para uma pessoa sem perder o contexto.
Respostas em vários dispositivos
A equipe trabalha no painel, Android e Windows; Telegram está disponível nos planos elegíveis.
Controle do proprietário
Domínios, permissões, conhecimento da IA, aparência e retenção ficam sob controle do proprietário.
O que acontece depois da instalação
O visitante faz uma pergunta
O chat abre sobre o site e mantém página, idioma e contexto da solicitação.
O Chtio escolhe o fluxo
Conforme as configurações, a IA, o atendente ou o formulário assume a próxima etapa.
A equipe continua a conversa
O atendente vê histórico, anexos e status e responde pela interface adequada.
O resultado fica no projeto
Conversa, solicitação, avaliação e eventos relacionados ficam disponíveis para acompanhamento.
Como funciona
Prévia antes do cadastro
Digite o domínio na página inicial e veja o visual Free padrão.
Crie e ative a conta
Site e idioma passam ao projeto; o Free não promete personalização paga.
Adicione e confirme o site
Receba o código, indique o domínio permitido e envie o projeto para análise.
Configure o atendimento
Adicione conhecimento da IA, atendentes, Telegram e opções permitidas pelo plano.
O que funciona e o que precisa de integração
Disponível no Chtio
- ✓Chat do site, histórico e formulários
- ✓Respostas de IA com base de conhecimento preparada
- ✓Vários atendentes e projetos conforme o plano
- ✓Android, Windows e fluxos Telegram disponíveis
Exige integração separada
- !Dados privados de pedidos, pagamentos ou conta
- !Ações automáticas em CRM, LMS ou calendário
- !Decisões jurídicas sem fonte verificada
- !Receita e conversão sem analytics conectado
Perguntas sobre este uso
Posso ver o chat antes de criar a conta?+
Sim. A página inicial mostra o visual Free padrão. O token ativo aparece após criar e aprovar o projeto.
Quem responde: IA ou atendente?+
Depende das configurações. A IA cobre perguntas repetidas e o atendente cuida de casos complexos.
Posso mudar a cor no Free?+
Não. O Free usa o visual padrão. Cor, posição e opções avançadas começam no Starter.
Preciso alterar o código após cada ajuste?+
Não. O código principal é instalado uma vez e a maioria das configurações é aplicada pelo Chtio.
Posso conectar um CRM?+
Sim, mas dados privados e ações externas exigem uma integração segura separada.
Teste a jornada do visitante no seu site
Digite o domínio e veja o chat padrão antes de criar a conta.