Як працює Chtio
Як онлайн-чат Chtio працює на вашому сайті
Відвідувач відкриває чат на сторінці, отримує відповідь від AI або оператора, а вся історія залишається в одному проєкті. Стандартний вигляд Free можна переглянути до реєстрації.
Перевірювані факти
Факти про продукт
Короткі відомості з посиланнями на докладні умови.
Перевірено:
Коротка відповідь
Коротка відповідь
Відвідувач відкриває чат на сторінці, отримує відповідь від AI або оператора, а вся історія залишається в одному проєкті. Стандартний вигляд Free можна переглянути до реєстрації.
Що важливо
- ✓Один короткий код
- ✓AI і живий оператор
- ✓Відповіді з різних пристроїв
Що ви отримаєте
Один короткий код
Після створення й схвалення проєкту ви отримуєте код віджета та додаєте його на сайт один раз.
AI і живий оператор
AI відповідає на повторювані питання, а складний діалог передається людині без втрати контексту.
Відповіді з різних пристроїв
Команда працює з кабінету, застосунків Android і Windows, а Telegram доступний на відповідних тарифах.
Контроль власника
Домени, права команди, знання AI, зовнішній вигляд і строки зберігання контролює власник проєкту.
Що відбувається після підключення
Відвідувач ставить запитання
Чат відкривається поверх сайту та зберігає сторінку, мову й контекст звернення.
Chtio обирає маршрут
Залежно від налаштувань відповідає AI, оператор або форма заявки.
Команда продовжує діалог
Оператор бачить історію, вкладення, статус і відповідає зі зручного інтерфейсу.
Результат залишається у проєкті
Діалог, заявка, оцінка та пов’язані події доступні для подальшої роботи.
Як це працює
Перегляньте чат до реєстрації
Введіть домен на головній сторінці та подивіться стандартний вигляд Free.
Створіть і активуйте акаунт
Збережені сайт і мова переходять у проєкт; платний дизайн не обіцяється користувачу Free.
Додайте й підтвердьте сайт
Отримайте код, зазначте дозволений домен і надішліть проєкт на перевірку.
Налаштуйте підтримку
Додайте знання AI, операторів, Telegram і доступні за тарифом параметри вигляду.
Що працює одразу, а де потрібна інтеграція
Доступно в Chtio
- ✓Онлайн-чат, історія діалогів і заявки
- ✓AI-відповіді за підготовленою базою знань
- ✓Кілька операторів і проєктів у межах тарифу
- ✓Android, Windows і доступні Telegram-сценарії
Потребує окремого підключення
- !Приватні дані замовлень, оплат і акаунта клієнта
- !Автоматичні дії в CRM, LMS або календарі
- !Юридичні рішення без перевіреного джерела
- !Доходи й конверсії без зв’язку з аналітикою сайту
Питання про цей сценарій
Чи можна побачити чат без реєстрації?+
Так. Головна сторінка показує стандартний вигляд Free. Робочий токен з’являється після створення й схвалення проєкту.
Хто відповідає - AI чи оператор?+
Це залежить від налаштувань. AI закриває повторювані питання, а оператор підключається до складних звернень.
Чи можна змінити колір на Free?+
Ні. Free використовує стандартне оформлення. Колір, положення й розширені налаштування починаються зі Starter.
Чи потрібно змінювати код після кожного налаштування?+
Ні. Основний код встановлюється один раз, а більшість параметрів змінюється в Chtio.
Чи можна підключити CRM?+
Так, але доступ до приватних даних і дії у зовнішній системі потребують окремої безпечної інтеграції.
Перевірте шлях відвідувача на своєму сайті
Введіть домен і подивіться стандартний чат до створення акаунта.