Вітаємо! Чим допомогти на цьому сайті?
10:24
Онлайн-чат для продажів і підтримки
Будьте на зв’язку, коли відвідувач готовий запитати. AI відповідає одразу, оператор підключається в потрібний момент.
Chtio об’єднує чат на сайті, AI, команду підтримки та Telegram. Відвідувач отримує швидку відповідь, а весь діалог залишається в одному місці.
✓
Можна почати безкоштовно
✓
Перші налаштування за кілька хвилин
✓
Зручно на комп’ютері й телефоні
Підтримка на сайті
Зараз онлайн
Сьогодні
AI
Вітаю! Я допоможу швидко знайти відповідь і за потреби підключу спеціаліста.
10:24Підкажіть, який варіант підійде для мого сайту?
10:25
О
Я вже в діалозі та бачу всю переписку. Давайте підберемо найкращий варіант.
10:26
Напишіть повідомлення
↑
AI
AI відповідає одразу
Без очікування першої відповіді
✓
Оператор бачить контекст
Розмова продовжується без повторів
AI + оператор
В одному діалозі
Командна робота
Звернення не губляться
Web + Telegram
Відповідайте звідки зручно
Спільна історія
Контекст завжди поруч
Спробуйте до реєстрації
Приміряйте Chtio до свого сайту за хвилину
Введіть адресу сайту й одразу побачите, як чат виглядатиме для відвідувачів. Для перегляду реєстрація не потрібна.
✓
Можна почати безкоштовно
✓
Перші налаштування за кілька хвилин
✓
Зручно на комп’ютері й телефоні
example.com
Ваш сайт уже готовий до діалогу
Відвідувач ставить питання тут і отримує відповідь, не залишаючи сторінку.
Підтримка сайту
Зазвичай відповідаємо швидко
UK
Сьогодні
Оператор друкує...
Чат працює на Chtio
Напишіть повідомлення
Навіщо Chtio
Один діалог замість розрізнених каналів
AI бере швидкі відповіді на себе, оператор підключається до важливих розмов, а історія залишається спільною для всієї команди.
AI відповідає першим
Відвідувачу не потрібно чекати, поки хтось звільниться. AI може одразу допомогти з типовими питаннями.
Швидша перша відповідьОператор підключається без повторів
Коли потрібна людина, вона бачить попередні повідомлення і продовжує розмову з того самого місця.
Увесь контекст уже перед очимаІсторія залишається спільною
Відповіді з кабінету та Telegram залишаються в одному діалозі, тому команда знає, що вже обговорювали.
Менше втрачених звернень
Простий старт
Від ідеї до першого діалогу без зайвих кроків
Спочатку подивіться результат, потім створіть проєкт і налаштуйте Chtio під свій бізнес.
Переглянути весь процесДодайте свій сайт
Вкажіть адресу та виберіть мову, щоб одразу побачити майбутній чат.
Розкажіть AI про бізнес
Додайте основну інформацію, щоб відповіді відповідали вашим товарам, послугам і правилам.
Почніть спілкування
AI допомагає з першими питаннями, а команда підключається там, де потрібна людина.
Чи підійде вашому сайту
Для магазинів, сервісів, компаній та освітніх проєктів
Оберіть сценарій свого бізнесу та подивіться, які питання допомагає закривати чат.
01
Інтернет-магазин
Вибір товару, оплата, доставка, повернення та статус замовлення.
→ 02Послуги й сервіси
Перша консультація, запис, умови та передавання звернення фахівцю.
→ 03Освіта
Програми, розклад, оплата й доступ до навчальних матеріалів.
→ 04Блог або контентний сайт
Підказки читачам, збір запитань і передавання важливих звернень автору.
→
Працюйте звідки зручно
Відвідувач пише на сайті, команда відповідає у звичному місці
Chtio зберігає розмову єдиною, навіть якщо команда використовує різні пристрої та канали.
Веб-кабінет. Усі активні звернення та історія доступні в браузері.
Telegram. Відповідайте на нові повідомлення, не переходячи в окрему систему.
Застосунки. Windows та Android допомагають залишатися на зв’язку поза браузером.
Практика без складних термінів
Підготуйте підтримку до встановлення чату
Покрокові інструкції допоможуть обрати процес, перевірити мобільну версію та безпечно розподілити роботу між AI і командою.
7 хв читання
Переглянути всі посібники
Як додати чат на сайт і правильно запустити підтримку
Від підготовки матеріалів до тестового діалогу на комп’ютері й телефоні.
→ 8 хв читанняЯк обрати онлайн-чат для сайту й не переплачувати за зайве
Як порівняти межі AI, передавання людині, роботу оператора, мобільний досвід і повну вартість.
→ 6 хв читанняШаблони повідомлень підтримки, які легко адаптувати
Шість практичних шаблонів із поясненнями щодо персоналізації, приватності й реалістичних очікувань.
→
Часті питання
Що варто знати перед початком
Чи можна переглянути чат до реєстрації? +
Так. Введіть адресу сайту на цій сторінці та одразу побачите, як Chtio виглядає для відвідувача.
Хто відповідає відвідувачам? +
AI може взяти першу відповідь на себе, а оператор підключається, коли це потрібно. Ви самі обираєте зручний сценарій.
Чи збережеться історія розмови при передачі оператору? +
Так. Оператор бачить попередні повідомлення і продовжує діалог без потреби просити відвідувача повторювати питання.
Чи зручно користуватися Chtio з телефона? +
Так. Чат адаптується до мобільного екрана, а команда може працювати через мобільний застосунок або Telegram.
Подивіться самі
Спробуйте Chtio безкоштовно протягом 7 днів
Подивіться, як чат пасує вашому сайту, і виберіть зручний режим роботи для AI та команди.