Olá! Como podemos ajudar?
10:24
Chat para vendas e suporte
Esteja presente quando um visitante quiser perguntar. A IA responde na hora e um operador entra no momento certo.
O Chtio reúne chat do site, IA, equipa de suporte e Telegram. O visitante recebe uma resposta rápida e toda a conversa fica num só lugar.
✓
Comece grátis
✓
Primeiros ajustes em poucos minutos
✓
Confortável no computador e no telemóvel
Suporte no site
Online agora
Hoje
AI
Olá! Posso ajudar a encontrar uma resposta rapidamente e chamar um especialista quando necessário.
10:24Qual opção combina melhor com o meu site?
10:25
О
Já estou na conversa e vejo todo o histórico. Vamos encontrar a melhor opção.
10:26
Escreva uma mensagem
↑
AI
A IA responde na hora
Sem esperar pela primeira resposta
✓
O operador vê o contexto
A conversa continua sem repetir nada
IA + operador
Numa só conversa
Trabalho em equipa
As conversas não se perdem
Web + Telegram
Responda onde for melhor
Histórico partilhado
O contexto sempre disponível
Experimente antes de criar a conta
Experimente o Chtio no seu site em um minuto
Informe o seu site e veja na hora como o chat aparecerá para os visitantes. Não é preciso criar conta para a prévia.
✓
Comece grátis
✓
Primeiros ajustes em poucos minutos
✓
Confortável no computador e no telemóvel
example.com
O seu site já está pronto para conversar
O visitante pergunta aqui e recebe uma resposta sem sair da página.
Atendimento do site
Normalmente respondemos rápido
PT
Hoje
Um atendente está digitando...
Chat fornecido pela Chtio
Escreva uma mensagem
Por que Chtio
Uma conversa em vez de canais separados
A IA cuida das respostas rápidas, os operadores entram nas conversas importantes e o histórico fica partilhado por toda a equipa.
A IA responde primeiro
O visitante não precisa esperar alguém ficar disponível. A IA pode ajudar de imediato nas perguntas comuns.
Primeira resposta mais rápidaO operador entra sem repetições
Quando é necessária uma pessoa, ela vê as mensagens anteriores e continua do mesmo ponto.
Todo o contexto já está visívelO histórico continua partilhado
As respostas do painel e do Telegram ficam na mesma conversa, para a equipa saber o que já foi tratado.
Menos conversas perdidas
Começo simples
Da ideia à primeira conversa sem passos desnecessários
Veja primeiro o resultado, depois crie um projeto e adapte o Chtio ao seu negócio.
Ver todo o processoAdicione o seu site
Informe o endereço e escolha o idioma para ver o futuro chat imediatamente.
Conte à IA sobre o seu negócio
Adicione as informações principais para que as respostas combinem com os seus produtos, serviços e regras.
Comece a conversar
A IA ajuda nas primeiras perguntas e a equipa entra quando é necessária uma pessoa.
Serve para seu site?
Para lojas, serviços, empresas e educação
Escolha um cenário e veja quais dúvidas o chat pode resolver.
01
Loja virtual
Escolha de produto, pagamento, entrega, troca e status do pedido.
→ 02Serviços e SaaS
Primeiro atendimento, agendamento, condições e encaminhamento.
→ 03Educação
Cursos, horários, pagamentos e acesso a materiais.
→ 04Blog ou portal
Orientar leitores, coletar perguntas e encaminhar contatos importantes.
→
Trabalhe onde for melhor
O visitante escreve no site e a equipa responde nas ferramentas habituais
O Chtio mantém a conversa unida mesmo quando a equipa usa dispositivos e canais diferentes.
Painel web. As conversas ativas e o histórico ficam disponíveis no navegador.
Telegram. Responda às novas mensagens sem mudar para um sistema separado.
Aplicações. Windows e Android ajudam a equipa a continuar ligada fora do navegador.
Ajuda prática sem jargão
Prepare o suporte antes de instalar o chat
Guias passo a passo ajudam a escolher o fluxo, testar o celular e dividir o trabalho entre IA e equipe.
7 min de leitura
Ver todos os guias
Como adicionar chat online ao site e iniciar bem o atendimento
Da preparação do conteúdo ao teste de uma conversa no computador e no celular.
→ 8 min de leituraComo escolher chat online para o site sem pagar pelo que não precisa
Método prático para avaliar IA, transferência humana, trabalho do operador, celular e custo total.
→ 6 min de leituraModelos de mensagens de suporte fáceis de adaptar
Seis modelos com notas sobre personalização, privacidade e expectativas realistas.
→
Perguntas frequentes
O que vale saber antes de começar
Posso ver o chat antes de criar a conta? +
Sim. Informe o seu site nesta página e veja imediatamente como o Chtio aparece para um visitante.
Quem responde aos visitantes? +
A IA pode dar a primeira resposta e um operador humano entra quando necessário. Você escolhe o fluxo que combina com a equipa.
O histórico continua disponível quando um operador entra? +
Sim. O operador vê as mensagens anteriores e continua a conversa sem pedir ao visitante que repita a pergunta.
O Chtio é confortável no telemóvel? +
Sim. O chat adapta-se ao ecrã móvel e a equipa pode trabalhar pela aplicação móvel ou pelo Telegram.
Veja por si mesmo
Experimente o Chtio grátis por 7 dias
Veja como o chat combina com o seu site e escolha o fluxo certo para a IA e a equipa.