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Interessados perguntam sobre programa e formato; alunos recebem instruções gerais. A equipe verifica casos pessoais.
Resposta rápida
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- ✓Menos perguntas repetidas
- ✓Contexto compartilhado
- ✓Resposta pelo celular
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Três passos claros, sem configurações ocultas nem pagamento obrigatório.
Ative a conta, confirme o domínio e receba o código ativo.
Conecte IA, atendentes e canais disponíveis no plano.
O que você recebe
Menos perguntas repetidas
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Contexto compartilhado
IA e atendentes usam o mesmo histórico.
Resposta pelo celular
Navegador, app e Telegram continuam conectados.
Regras por projeto
Defina conhecimento, funções e limites por site.
Casos de uso
Antes do contato
Esclareça a necessidade e reúna contexto.
Próximo passo
Leve para uma página, instrução ou agendamento.
Encaminhamento
Passe casos individuais com todo o histórico.
Continuidade
Retome depois sem pedir tudo novamente.
Como funciona
Adicione as fontes
Informe domínio e conteúdo confirmado.
Defina os limites
Configure respostas automáticas e encaminhamentos.
Conecte a equipe
Atribua atendentes e instale o código aprovado.
Esse fluxo é adequado?
Adequado quando
- ✓muitas perguntas se repetem
- ✓as informações estão documentadas e atuais
- ✓a equipe assume exceções
Exige integração quando
- !são necessários dados privados da conta
- !é preciso alterar sistemas externos
- !há necessidade de avaliação profissional
Perguntas sobre este uso
A IA vê dados pessoais?+
Somente se uma integração segura específica for implementada.
Posso limitar as respostas?+
Sim. Temas e encaminhamentos são configurados por projeto.
Posso desativar o chat?+
Sim. Desative o projeto ou remova o código.
Veja o chat no site educacional
Informe o site e veja o chat padrão Free antes de criar a conta.
