Premiers réglages en quelques minutes
Saisissez votre site et vérifiez le widget. Le code personnel apparaît après la création et la validation du projet.
CHAT D’ASSISTANCE AVEC AI ET OPÉRATEURS
Chat en direct pour votre site : répondez à temps et transformez les questions en demandes
Chtio réunit le chat du site, l’IA, votre équipe support et Telegram dans une même conversation. Consultez un aperçu réaliste avant l’inscription et l’installation.
AI et humains dans une conversation
AI répond d’abord, puis un opérateur rejoint avec tout l’historique.
Contrôle par forfait
Les nouvelles conversations sont comptées séparément par projet.
Avant inscriptionprévisualisation du futur chat
Un seul historiqueIA, équipe et Telegram réunis
Sous contrôlele widget fonctionne uniquement sur les domaines autorisés
1
Aperçu Chtio pour votre site
Saisissez votre site. Un widget réaliste avec messages et langue apparaît immédiatement.
example.com
Assistance du site
Aperçu Chtio pour votre site
Chtio réunit le chat du site, l’IA, votre équipe support et Telegram dans une même conversation. Consultez un aperçu réaliste avant l’inscription et l’installation.
Aperçu du code
<script src="https://chtio.com/widget/embed.js" data-project-token="YOUR_TOKEN" data-position="right" async></script>
Démonstration uniquement. Le jeton personnel et le code actif apparaissent après validation.
CHAT D’ASSISTANCE AVEC AI ET OPÉRATEURS
Essayer sur mon site
Voyez Chtio sur votre site
Avant l’inscription, l’aperçu montre un design réaliste, des messages d’exemple et la langue choisie.
Valeur pour votre activité
Les visiteurs posent leurs questions plus vite, votre équipe répond plus facilement
Chtio aide à ne pas perdre de demandes, à répondre en mobilité et à conserver le contexte de chaque échange.
Easy for customers
Visitors write directly on your website while they are still interested in your offer.
Comfortable for operators
Your team answers from a web dashboard or Telegram, with the conversation history in one place.
Safe for your domain
The widget appears only after project approval and only on domains allowed for that project.
Un widget aux couleurs de votre marque
Configurez couleurs, textes, horaires, formulaires et scénarios de disponibilité sans modifier le code.
Des notifications sans demande oubliée
L’e-mail et Telegram préviennent à temps le propriétaire et les bons opérateurs des nouvelles demandes.
Contrôle, sécurité et historique
Protection anti-flood, restrictions d’accès, journal d’actions et historique assurent un support fiable.
Adapté à votre site ?
Pour boutiques, services, entreprises et formation
Choisissez un scénario et découvrez les questions que le chat peut traiter.
01
Boutique en ligne
Choix produit, paiement, livraison, retour et suivi de commande.
→ 02Services et SaaS
Premier conseil, rendez-vous, conditions et transfert vers un spécialiste.
→ 03Formation
Programmes, horaires, paiement et accès aux contenus.
→ 04Blog ou média
Guider les lecteurs, recueillir les questions et transmettre les demandes importantes.
→
Des conseils pratiques sans jargon
Préparez le support avant d’installer le chat
Les guides pas à pas aident à choisir le parcours, tester le mobile et répartir le travail entre l’IA et l’équipe.
7 min de lecture
Voir tous les guides →
Comment ajouter un chat en direct à votre site et bien lancer le support
De la préparation des contenus au test d’une vraie conversation sur ordinateur et téléphone.
→ 8 min de lectureComment choisir un chat en direct pour son site sans payer l’inutile
Une méthode pour évaluer l’IA, le transfert humain, le travail des agents, le mobile et le coût total.
→ 6 min de lectureModèles de messages de support faciles à adapter
Six modèles avec conseils de personnalisation, confidentialité et attentes réalistes.
→
Installation simple
De l’adresse du site au premier message
Prévisualisez d’abord le chat standard, puis créez un compte. Le site et la langue sont conservés ; les options de design payantes s’ouvrent avec Starter ou une offre supérieure.
Saisissez votre site
Une prévisualisation personnalisée sans long formulaire.
Vérifiez le design standard
Avant l’inscription, l’aperçu utilise le design Free. La couleur, la position et le style sont personnalisables à partir de Starter.
Enregistrez le projet
Après une inscription rapide, les données sont prêtes dans le tableau de bord.
Sans engagement
Ce qui se passe après l’installation
Les limites de l’offre sont visibles
Free utilise le design standard. La couleur, la position et les réglages avancés sont réservés à Starter et aux offres supérieures.
Le chat peut être retiré
Supprimez le code ou désactivez le projet dès que vous n’en avez plus besoin.
L’IA ne doit pas tout traiter
Transférez les demandes complexes et limitez les réponses aux connaissances du projet.
Questions fréquentes
Avant l’installation
Faut-il savoir coder ?+
Non. Vous recevez un extrait prêt à l’emploi et une instruction claire.
Puis-je changer la couleur avant l’inscription ?+
L’aperçu avant inscription montre le design standard Free. Modifier la couleur, la position et les autres réglages nécessite Starter ou une offre supérieure.
Qui répond au visiteur ?+
Selon les réglages, l’IA ou un conseiller répond depuis le tableau de bord, l’application ou Telegram.
Le chat fonctionne-t-il sur mobile ?+
Le widget et les pages sont adaptatifs, et les conseillers peuvent utiliser l’application Android.
Installation simple
Voir l’aperçu du chat
Essayez Starter gratuitement pendant 7 jours
Activez le travail en équipe, Telegram et les fonctions avancées sans paiement. Le forfait inclut aussi 50 000 jetons IA.