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Pour les services

Aidez le prospect pendant son choix

Le visiteur précise le besoin, les délais et les règles de prix sans quitter le site. L’IA utilise les contenus validés et un conseiller prend les cas individuels.

Réponse rapide

Réponse rapide

Le visiteur précise le besoin, les délais et les règles de prix sans quitter le site. L’IA utilise les contenus validés et un conseiller prend les cas individuels.

À retenir
  • Moins de questions répétées
  • Contexte partagé
  • Réponse mobile
Fonctionnement

De l’aperçu au chat actif

Trois étapes claires, sans réglages cachés ni paiement obligatoire.

01
Voir le chat

Saisissez le domaine et vérifiez le design Free avant l’inscription.

02
Créer le projet

Activez le compte, confirmez le domaine et recevez le code actif.

03
Commencer à répondre

Connectez l’IA, les conseillers et les canaux disponibles dans l’offre.

Voir le chat sur mon site

Ce que vous obtenez

01

Moins de questions répétées

Répondez depuis des contenus validés.

02

Contexte partagé

IA et conseillers utilisent le même historique.

03

Réponse mobile

Navigateur, application et Telegram restent reliés.

04

Règles par projet

Définissez connaissances, rôles et limites par site.

Cas d’usage

01

Avant le contact

Clarifier la demande et recueillir le contexte.

02

Étape suivante

Guider vers une page, une consigne ou un rendez-vous.

03

Transfert

Passer les cas individuels avec l’historique.

04

Suivi

Reprendre plus tard sans tout redemander.

Comment ça marche

01

Ajoutez les sources

Saisissez le domaine et les contenus validés.

02

Définissez les limites

Réglez réponses automatiques et transferts.

03

Connectez l’équipe

Assignez les conseillers et installez le code validé.

Ce parcours convient-il ?

Adapté lorsque

  • les mêmes questions reviennent souvent
  • les informations sont documentées et à jour
  • l’équipe gère les exceptions

Intégration nécessaire lorsque

  • !des données privées de compte sont nécessaires
  • !un système externe doit être modifié
  • !une évaluation professionnelle est requise

Questions sur cet usage

L’IA voit-elle les données personnelles ?+

Uniquement si une intégration sécurisée spécifique est réalisée.

Puis-je limiter les réponses ?+

Oui. Les sujets et transferts sont réglés par projet.

Puis-je désactiver le chat ?+

Oui. Désactivez le projet ou retirez le code.

Voir le chat pour votre service

Saisissez le domaine et enregistrez le brouillon. L’aperçu montre le design Free ; la personnalisation commence avec Starter.

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