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Comparaison des canaux

Chat, formulaire ou e-mail : chacun a son rôle

Le chat traite les questions rapides, le formulaire collecte des données structurées.

Réponse rapide

Réponse rapide

Le chat traite les questions rapides, le formulaire collecte des données structurées.

À retenir
  • Questions directes
  • Historique unique
  • Équipe flexible
Fonctionnement

De l’aperçu au chat actif

Trois étapes claires, sans réglages cachés ni paiement obligatoire.

01
Voir le chat

Saisissez le domaine et vérifiez le design Free avant l’inscription.

02
Créer le projet

Activez le compte, confirmez le domaine et recevez le code actif.

03
Commencer à répondre

Connectez l’IA, les conseillers et les canaux disponibles dans l’offre.

Voir le chat sur mon site

Ce que vous obtenez

01

Questions directes

Le visiteur pose sa question sans quitter la page.

02

Historique unique

IA, conseillers et Telegram restent dans le même échange.

03

Équipe flexible

Répondez via navigateur, applications ou Telegram.

04

Installation contrôlée

Domaine, rôles et réglages restent contrôlés.

Comment ça marche

01

Ajoutez le site

Saisissez le domaine. Free démarre avec le design standard; la personnalisation est disponible dès Starter.

02

Configurez le contenu

Ajoutez connaissances, règles et transferts.

03

Installez le widget

Après validation, ajoutez le code personnel.

Questions sur cet usage

Puis-je voir un aperçu avant l’inscription ?+

Oui, avec votre domaine et un code de démonstration.

Puis-je modifier les réglages ensuite ?+

Oui. Le contenu et les règles restent modifiables; le design personnalisé exige Starter ou plus.

Puis-je désactiver le chat ?+

Oui, désactivez le projet ou retirez le code.

Ajouter un canal rapide

Prévisualisez le widget et choisissez sa place.

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