Un solo codice breve
Dopo la creazione e approvazione del progetto, inserisci il codice del widget nel sito una sola volta.
Come funziona Chtio
Come funziona la live chat Chtio sul tuo sito
Il visitatore apre la chat nella pagina, riceve risposta dall’AI o da un operatore e tutta la cronologia resta in un progetto. Il design Free standard è visibile prima della registrazione.
Risposta rapida
Risposta rapida
Il visitatore apre la chat nella pagina, riceve risposta dall’AI o da un operatore e tutta la cronologia resta in un progetto. Il design Free standard è visibile prima della registrazione.
Cosa conta
- ✓Un solo codice breve
- ✓AI e operatore umano
- ✓Risposte da più dispositivi
Cosa ottieni
AI e operatore umano
L’AI gestisce le domande ripetitive e i casi complessi passano a una persona senza perdere contesto.
Risposte da più dispositivi
Il team lavora da pannello, Android e Windows; Telegram è disponibile nei piani idonei.
Controllo del proprietario
Domini, permessi, conoscenze AI, aspetto e conservazione restano sotto controllo del proprietario.
Cosa accade dopo l’installazione
Il visitatore fa una domanda
La chat si apre sopra il sito e conserva pagina, lingua e contesto della richiesta.
Chtio sceglie il percorso
In base alle impostazioni risponde l’AI, un operatore o il modulo richiesta.
Il team continua la conversazione
L’operatore vede cronologia, allegati e stato e risponde dall’interfaccia più comoda.
Il risultato resta nel progetto
Conversazione, richiesta, valutazione ed eventi collegati restano disponibili.
Come funziona
Anteprima prima della registrazione
Inserisci il dominio nella home e controlla il design Free standard.
Crea e attiva l’account
Sito e lingua passano al progetto; Free non promette personalizzazioni a pagamento.
Aggiungi e conferma il sito
Ottieni il codice, indica il dominio consentito e invia il progetto alla verifica.
Configura il supporto
Aggiungi conoscenze AI, operatori, Telegram e opzioni consentite dal piano.
Cosa funziona e cosa richiede integrazione
Disponibile in Chtio
- ✓Chat web, cronologia e moduli richiesta
- ✓Risposte AI basate su una knowledge base preparata
- ✓Più operatori e progetti secondo il piano
- ✓Android, Windows e flussi Telegram disponibili
Richiede integrazione separata
- !Dati privati di ordini, pagamenti o account
- !Azioni automatiche in CRM, LMS o calendario
- !Decisioni legali senza fonte verificata
- !Ricavi e conversioni senza analytics collegato
Domande su questo utilizzo
Posso vedere la chat prima di creare l’account?+
Sì. La home mostra il design Free standard. Il token attivo appare dopo creazione e approvazione del progetto.
Risponde l’AI o un operatore?+
Dipende dalle impostazioni. L’AI copre le domande ripetitive e l’operatore gestisce i casi complessi.
Posso cambiare colore con Free?+
No. Free usa il design standard. Colore, posizione e opzioni avanzate iniziano da Starter.
Devo modificare il codice dopo ogni impostazione?+
No. Il codice principale si installa una volta e la maggior parte delle impostazioni si applica da Chtio.
Posso collegare un CRM?+
Sì, ma dati privati e azioni esterne richiedono un’integrazione sicura separata.
Prova il percorso del visitatore sul tuo sito
Inserisci il dominio e guarda la chat standard prima di creare l’account.