Chat per WordPress
Live chat per WordPress: installa Chtio tramite codice widget
Chtio si collega a un sito WordPress con il codice JavaScript fornito. Non è un plugin WordPress ufficiale: aggiungi il codice tramite uno strumento adatto, un tema child o un'impostazione del template. Dopo l'approvazione del dominio, controlla il widget sul sito pubblico e invia un messaggio di prova.
Fatti verificabili
Informazioni sul prodotto
Sintesi breve con collegamenti alle condizioni dettagliate.
Verificato:
Risposta rapida
Risposta rapida
Chtio si collega a un sito WordPress con il codice JavaScript fornito. Non è un plugin WordPress ufficiale: aggiungi il codice tramite uno strumento adatto, un tema child o un'impostazione del template. Dopo l'approvazione del dominio, controlla il widget sul sito pubblico e invia un messaggio di prova.
Cosa conta
- ✓Non dipende da un tema specifico
- ✓Senza modificare il core
- ✓Dialogo dove avviene la scelta
Come funziona
Dall’anteprima alla chat attiva
Tre passaggi chiari senza impostazioni nascoste o pagamento obbligatorio.
Guarda la chat
Inserisci il dominio e verifica il design Free prima della registrazione.
Crea il progetto
Attiva l’account, conferma il dominio e ricevi il codice attivo.
Inizia a rispondere
Collega AI, operatori e canali disponibili nel piano.
Cosa ottieni
Non dipende da un tema specifico
Il widget basato su codice funziona con la maggior parte dei temi moderni se JavaScript è consentito e la sicurezza non blocca le connessioni richieste.
Senza modificare il core
Usa uno strumento affidabile, un'opzione del tema o un tema child. Un aggiornamento normale non dovrebbe cancellare codice salvato in modo stabile.
Dialogo dove avviene la scelta
Mostra la chat su servizi, landing page, prodotti WooCommerce o articoli dove il visitatore decide il passo successivo.
Test prima del rilascio completo
Apri il sito in privato, invia un messaggio e controlla il mobile per scoprire conflitti con cache, cookie o sovrapposizioni.
Scenari comuni in WordPress
Sito di servizi
Il potenziale cliente chiarisce prezzo, tempi e attività direttamente nella pagina.
WooCommerce
L'acquirente chiede informazioni su prodotto, consegna e pagamento nel contesto del catalogo.
Blog e knowledge base
Il lettore chiede dettagli, segnala un'istruzione mancante o passa alla consulenza.
Come aggiungere correttamente una live chat a WordPress
Il metodo adatto dipende dalla configurazione. Molti proprietari usano uno strumento affidabile per il codice in header e footer, mentre gli sviluppatori preferiscono un tema child o un hook WordPress. Evita di modificare direttamente il tema parent, perché un aggiornamento può sovrascrivere tutto. Crea un backup e usa un ambiente di staging per i siti importanti.
Lo script Chtio deve caricarsi su ogni pagina che richiede la chat. Di solito viene posizionato verso la fine dell'HTML per non trattenere il contenuto principale. Gli ottimizzatori JavaScript possono ritardare o escludere script esterni. Svuota cache WordPress, server e CDN, quindi controlla la console del browser se il widget non appare.
Controlli dopo l'installazione
Visita il sito come nuovo utente e conferma che il pulsante non copra navigazione, acquisto, consenso cookie o controlli mobile. Prova home, landing page, articoli e schermate WooCommerce. Se il widget manca, verifica prima il codice del progetto approvato e la corrispondenza del dominio con l'indirizzo pubblico.
Invia poi una richiesta e completa il percorso di risposta. Controlla notifiche, contatto offline e saluto. In un WordPress multilingue apri ogni versione linguistica. Un test completo riuscito è una prova migliore della semplice presenza dello script nel sorgente.
Come funziona
Crea il progetto Chtio
Inserisci il dominio WordPress e attendi l'approvazione.
Copia il codice
Usa lo script del progetto approvato con un token operativo.
Aggiungilo a WordPress
Posiziona lo script prima della chiusura body con un metodo sicuro o un tema child.
Svuota le cache e prova
Aggiorna WordPress e CDN, visita più pagine e invia messaggi da desktop e mobile.
Cosa confermare prima dell'installazione
Il collegamento è adatto se
- ✓Hai accesso a WordPress o al suo amministratore.
- ✓Il sito consente il JavaScript esterno necessario.
- ✓Puoi svuotare cache e testare più template.
- ✓Il team può gestire una richiesta di prova.
Può servire uno sviluppatore se
- !Una CSP rigida blocca le connessioni.
- !Builder o ottimizzatore rimuovono il codice.
- !Il sito usa cache o proxy complessi.
- !Serve un'interfaccia personalizzata.
Domande su questo utilizzo
Esiste un plugin ufficiale Chtio per WordPress?+
Questa guida descrive l'installazione del codice JavaScript, non un plugin ufficiale. Usa un metodo affidabile o un tema child.
Dove inserisco il codice chat in WordPress?+
Di solito nel footer prima della chiusura body tramite uno strumento, un'opzione del tema o un tema child.
Chtio funziona con WooCommerce?+
Il widget può apparire se tema e impostazioni consentono lo script. Controlla prodotto, carrello e checkout per evitare sovrapposizioni.
Perché il widget non appare?+
Controlla dominio, token, cache, ottimizzazione JavaScript, regole cookie ed errori console. Verifica che il codice sia presente sulla pagina.
La chat rallenta WordPress?+
Ogni script ha un costo. Misura le stesse pagine prima e dopo, osserva i Core Web Vitals ed evita più chat insieme.
Devo reinserire il codice dopo un aggiornamento?+
Di solito no con un tema child o uno strumento stabile. Il codice nel tema parent può essere sovrascritto.
Collega Chtio al tuo sito WordPress
Crea il progetto, ottieni il codice dopo la verifica del dominio e prova il dialogo sulle pagine principali.