Guarda la chat
Inserisci il dominio e verifica il design Free prima della registrazione.
Misurare l’assistenza
Misura il percorso dalla domanda alla soluzione, non solo i messaggi
Un solo numero non dimostra la qualità. Combina volume, conversazioni concluse, richieste aperte, feedback e uso AI con le analisi del sito.
Risposta rapida
Risposta rapida
Un solo numero non dimostra la qualità. Combina volume, conversazioni concluse, richieste aperte, feedback e uso AI con le analisi del sito.
Cosa conta
- ✓Carico del team
- ✓Risultato
- ✓Feedback
Come funziona
Dall’anteprima alla chat attiva
Tre passaggi chiari senza impostazioni nascoste o pagamento obbligatorio.
Crea il progetto
Attiva l’account, conferma il dominio e ricevi il codice attivo.
Inizia a rispondere
Collega AI, operatori e canali disponibili nel piano.
Cosa ottieni
Carico del team
Conversazioni, messaggi e richieste attive mostrano i colli di bottiglia.
Risultato
Resolved e closed separano casi completati e aperti.
Feedback
Numero e media danno un segnale di qualità.
Uso AI
Richieste, token e costo controllano l’automazione.
Misurare l’assistenza
Carico del team
Conversazioni, messaggi e richieste attive mostrano i colli di bottiglia.
Risultato
Resolved e closed separano casi completati e aperti.
Feedback
Numero e media danno un segnale di qualità.
Uso AI
Richieste, token e costo controllano l’automazione.
Come funziona
1
Un solo numero non dimostra la qualità. Combina volume, conversazioni concluse, richieste aperte, feedback e uso AI con le analisi del sito.
2
Resolved e closed separano casi completati e aperti.
3
Numero e media danno un segnale di qualità.
Metriche assistenza
Chtio
- Carico del team
- Risultato
- Feedback
- Uso AI
Website analytics / CRM
- Revenue
- Campaign conversion
- First response / SLA
Chtio mostra metriche operative di assistenza. Collega acquisti, ricavi e attribuzione campagne tramite analytics del sito o CRM.
Misurare l’assistenza
Chtio
- ✓Conversazioni, messaggi e richieste attive mostrano i colli di bottiglia.
- ✓Resolved e closed separano casi completati e aperti.
- ✓Numero e media danno un segnale di qualità.
- ✓Richieste, token e costo controllano l’automazione.
Website analytics / CRM
- !Purchases and revenue
- !Campaign conversion
- !First response and SLA until implemented
Domande su questo utilizzo
Si può importare tutto il sito?+
La scoperta automatica è un buon inizio, ma le pagine importanti vanno controllate e rese coerenti.
Cosa fare se manca un’informazione?+
L’AI deve dichiarare il dubbio e passare a una persona, senza indovinare.
Si possono inserire dati personali?+
Non nella base condivisa. I dati privati richiedono un contesto protetto.
Misura il percorso dalla domanda alla soluzione, non solo i messaggi
Un solo numero non dimostra la qualità. Combina volume, conversazioni concluse, richieste aperte, feedback e uso AI con le analisi del sito.