İçeriğe geç
Sohbet, e-posta ve mesajlaşma

Canlı destek, e-posta veya mesajlaşma: her kanala net bir görev verin

Canlı destek karar anında yardımcı olur. E-posta uzun veya resmi konulara, form zorunlu alanlara, mesajlaşma ise site dışındaki devam görüşmelerine uygundur.

Kısa yanıt

Kısa yanıt

Canlı destek karar anında yardımcı olur. E-posta uzun veya resmi konulara, form zorunlu alanlara, mesajlaşma ise site dışındaki devam görüşmelerine uygundur.

Önemli noktalar
  • Doğru anda yardım
  • Bağlam korunur
  • Açık yedek kanal
Nasıl çalışır

Ön izlemeden aktif sohbete

Gizli ayarlar veya zorunlu ödeme olmadan üç açık adım.

01
Sohbeti görün

Alan adını girin ve kayıttan önce Free görünümünü inceleyin.

02
Projeyi oluşturun

Hesabı etkinleştirin, alan adını doğrulayın ve aktif kodu alın.

03
Yanıtlamaya başlayın

AI, operatörler ve plandaki kanalları bağlayın.

Sitemde sohbeti göster

Neler elde edersiniz

01

Doğru anda yardım

Sohbet ziyaretçinin bulunduğu sayfada kalır.

02

Bağlam korunur

Ekip sayfayı ve geçmişi görür.

03

Açık yedek kanal

Belgeler ve uzun incelemeler e-posta veya formla devam eder.

04

Daha az kayıp soru

Kısa soru uzun forma saklanmaz.

Sohbet, e-posta ve mesajlaşma

01

Canlı destek

Seçim ve gezinme sırasında hızlı sorular.

02

E-posta

Belgeler ve uzun veya resmi yanıtlar.

03

Form

Zorunlu alanlar ve yapılandırılmış talepler.

04

Mesajlaşma

Site dışındaki devam görüşmesi.

Nasıl çalışır

01

1

Canlı destek karar anında yardımcı olur. E-posta uzun veya resmi konulara, form zorunlu alanlara, mesajlaşma ise site dışındaki devam görüşmelerine uygundur.

02

2

Ekip sayfayı ve geçmişi görür.

03

3

Belgeler ve uzun incelemeler e-posta veya formla devam eder.

Kanal karşılaştırması

ÖlçütCanlı destekE-postaFormMesajlaşma
Canlı destekSeçim ve gezinme sırasında hızlı sorular.Belgeler ve uzun veya resmi yanıtlar.Zorunlu alanlar ve yapılandırılmış talepler.Site dışındaki devam görüşmesi.
Bağlam korunurEkip sayfayı ve geçmişi görür.Belgeler ve uzun veya resmi yanıtlar.Zorunlu alanlar ve yapılandırılmış talepler.Site dışındaki devam görüşmesi.

Sohbet, e-posta ve mesajlaşma

Canlı destek

  • Seçim ve gezinme sırasında hızlı sorular.
  • Sohbet ziyaretçinin bulunduğu sayfada kalır.
  • Ekip sayfayı ve geçmişi görür.

E-posta

  • !Belgeler ve uzun veya resmi yanıtlar.
  • !Zorunlu alanlar ve yapılandırılmış talepler.
  • !Site dışındaki devam görüşmesi.

Bu kullanım hakkında sorular

Tüm site içe aktarılabilir mi?+

Otomatik keşif iyi bir başlangıçtır; önemli sayfalar yine de kontrol edilmeli ve çelişmemelidir.

Bilgi yoksa ne olmalı?+

AI tahmin etmek yerine belirsizliği söylemeli ve insana devretmelidir.

Kişisel veri eklenebilir mi?+

Ortak bilgi tabanına eklenmemelidir. Özel veriler korumalı bağlam ister.

Canlı destek, e-posta veya mesajlaşma: her kanala net bir görev verin

Canlı destek karar anında yardımcı olur. E-posta uzun veya resmi konulara, form zorunlu alanlara, mesajlaşma ise site dışındaki devam görüşmelerine uygundur.

Sohbeti sitemde gör
Sohbeti sitemde gösterKayıttan önce ön izleme Sohbeti sitemde göster